על מנת שתוכלו לבחור את המידה שלכם במקרה של טבעת / צמיד / שרשרת , צירפנו לכם מדריך מפורט וסופר פשוט
ראו: מדריך מידות
במידה ואתם מתקשים לבחור את המידה שלכם נשמח לעזור ! שירות לקוחות : 03-7159995 .
- במידה ומדובר בתכשיט שכולו כסף אמיתי 925 או סטיינלס סטיל ללא ציפוי, התכשיט עמיד למים לטווח ארוך ביותר מעל שנה !
- במידה ומדובר בצמיד עור / או בתכשיט בעל ציפוי זהב / זהב אדום , יש לקחת בחשבון שהעמידות למים היא עבור זמן סביר של שימוש בתכשיט (בין חצי שנה – שנה) וציפוי בסופו של דבר עלול לרדת .
- יש להימנע במגע התכשיט עם חומר כימי / מי גופרית !
- האחריות על כל המוצרים באתר היא לשנה אחת מרגע ביצוע ההזמנה .
- האחריות תקפה על שיבוץ אבן / זירקון במידה והוא נפל .
- אחריות לא תקפה על מוצר שאבד/נגנב.
- אין אחריות על קרע / שבר , אנו עושים הכל על מנת להעניק לכם את השירות הטוב ביותר , במקרה של קרע /שבר צרו איתנו קשר , שירות לקוחות : 03-7159995 .
איפה אתם נמצאים?
הסטודיו שלנו נמצא ברח' הנמל 61 ראשון לציון מכאן ניתן לאסוף הזמנות, לתקן או להחליף מידה.
האם ניתן להכין תכשיט בעיצוב אישי?
במידה ומדובר בשינוי קטן לעיתים ניתן לעשות את השינוי. על מנת לבצע שינויים או עיצובים אישיים יש ליצור קשר טלפוני ונשמח לעזור – 03-7159995
כמה זמן לוקח להזמנה להגיע?
זמני המשלוחים משתנים בהתאם לסוג התכשיט שהזמנת.
מוצרים עם חריטה / עיצוב אישי בין 7- 14 ימי עסקים לכל הארץ.
מוצרים ללא חריטה 3 עד כ- 7 ימי עסקים לכל הארץ.ביצעתי הזמנה על תכשיט עם חריטה אישית ואני רוצה לשנות את החריטה מה עושים ?
במידה ובציעתם הזמנה על תכשיט עם חריטה אישית / עיצוב אישי והנכם מעוניינים לשנות את החריטה יש להתקשר עד כ- כשעתיים באופן דחוף ביותר על מנת שאנו נעשה הכול כדי להכניס את הבקשה החדשה שלכם ! בטלפון 03-7159995
השליח יוצר קשר לפני שהוא מגיע?
השליח יוצר קשר ביום המשלוח ויום לפני המשלוח .
איך אני בוחר/ת את המידה שלי ?
על מנת שתוכלו לבחור את המידה שלכם במקרה של טבעת / צמיד / שרשרת , צירפנו לכם מדריך מפורט וסופר פשוט
ראו: מדריך מידות
במידה ואתם מתקשים לבחור את המידה שלכם נשמח לעזור ! שירות לקוחות : 03-7159995 .המידה שהזמנתי לא טובה, מה עושים?
ניתן להגיע לסטודיו להחליף מידה ללא עלות או באמצעות שליחת המוצר אלינו באמצעות דואר רשום באמצעות דואר ישראל , ולאחר מכן המוצר יוחזר לכם מתוקן / מוחלף בדואר רשום באמצעות דואר ישראל .
במידה ועשיתי הזמנה מיוחדת (הזמנתי מידה מיוחדת, שיניתי משהו בתכשיט) אוכל להחליף?
לרוב שינויי על הזמנות מיוחדות יגבו בעלות נוספת, בין 30-70 ₪. תלוי במקרה,
הזמנות עם חריטה אישית לא ניתנות להחלפה / להחזרה !כשרשום שהתכשיט עמיד למים, מקלחות בריכות, מה הכוונה?
1. במידה ומדובר בתכשיט שכולו כסף אמיתי או סטיינלס סטיל ללא ציפוי, התכשיט עמיד למים לטווח ארוך ביותר מעל שנה !
2.במידה ומדובר בצמיד עור יש לקחת בחשבון שהעמידות למים היא עבור זמן סביר של שימוש בתכשיט (בין חצי שנה לשנה) וציפוי בסופו של דבר עלול לרדת .
3. יש להימנע במגע התכשיט עם חומר כימי / מי גופרית !.למשך כמה זמן האחריות על המוצר ?
האחריות על כל המוצרים באתר היא לשנה אחת מרגע ביצוע ההזמנה .
מוצרים רגילים
משלוח חינם בדואר רשום לכל הארץ עד 5 ימי עסקים מעל 350 ₪
משלוח בדואר רשום לכל הארץ עד 7-14 ימי עסקים דרך דואר ישראל- 15 ₪
משלוח אקספרס – שליח עד הבית לכל הארץ עד 48 שעות- 40 ₪
למשלוחים והזמנות דחופות התקשרו עכשיו לשירות הלקוחות בטלפון – 03-7159995
מוצרים לחריטה
משלוח חינם בדואר רשום לכל הארץ למוצרי חריטה אישית עד 15 ימי עסקים מעל 350 ₪
משלוח בדואר רשום לכל הארץ עד 15 ימי עסקים דרך דואר ישראל- 15 ₪
משלוח אקספרס – שליח עד הבית לכל הארץ למוצרי חריטה אישית עד 7 ימי עסקים- 40 ₪
מוצרים קשורים
